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實體店里體驗“刷臉”支付 今年有望迎來大規模商用

2019-02-25 09:24來源:人民網-IT頻道瀏覽:

  作為人臉識別技術最廣泛的一種應用方式,“刷臉”支付在2018年全面提速商用,正不斷融入日常生活之中。業內人士預測,2019年隨著AI技術的不斷落地,以“刷臉”支付為代表的生物支付將成為主流,并有望在實體店里迎來大規模商用,“靠臉吃飯”的時代或許為時不遠。

  

 

  目前市面上常見的“刷臉”支付設備只有iPad大小(攝影:人民網 任妍)

  “刷臉”支付逐步在實體店落地

  “您選擇什么付款方式?” “刷臉支付。”

  這是近日位于北京朝陽門外的味多美蛋糕店的收銀臺的一幕,作為北京最早接入“刷臉”支付系統的商家之一,人民網IT頻道記者在店內看到,收銀臺上擺放著一臺iPad大小的刷臉設備,顧客在付款時先要輸入手機號碼,把臉對準攝像頭,進行人臉識別,幾秒鐘便可成功支付。

  據店內工作人員介紹,“刷臉”支付開通一個多月以來,每天都會有不少顧客體驗“刷臉”付款。

  據了解,從2018年以來,“刷臉”支付在全國多地落地應用,有“刷臉”功能的自助收銀機具已在零售、餐飲、醫療等大型商業場景中得到使用。

  在陜西西安,全國首個刷臉支付商圈春節前落戶曲江。據悉,曲江大悅城已經有80%以上的商戶支持支付寶刷臉支付。在浙江溫州,有著深厚歷史底蘊的五馬街戴上了新科技的光環,升級成為全國首條“刷臉”支付商業街,市民可以憑著“刷臉”逛街購物。

  

 

  圖為京東線下7FRESH超市支持“刷臉”付款的收銀設備(攝影:人民網 趙超)

  統計顯示,目前阿里巴巴、京東、蘇寧等互聯網企業的線下門店均已開通“刷臉”支付功能。同時,聚德華天、味多美等傳統商業企業都宣布試點“刷臉”支付,并逐步在全部門店推廣。

  來自螞蟻金服公布的數據顯示,截至2018年年底,全國100多個城市超過300家肯德基已經支持刷臉支付。2018年的“雙11”訂單中,刷臉和指紋完成的支付高達6成,成為了一種主流方式。

  

 

  首次使用“刷臉”支付,需先在手機App中打開“支付寶刷臉付(到店)”功能(攝影:人民網 趙超)

  “刷臉”支付顯著提升收銀效率

  與掃描二維碼等移動支付方式相比,“刷臉”支付的使用更為方便,效率更高、安全性更強,確實解決了一些現有的痛點。

  盡管如今移動支付已經相當普及,但在線下場景用戶常會遇到不方便掏手機的時候,比如手里拿著很多東西、抱著孩子等等,或者在用戶忘帶手機、手機沒電等情況下,“刷臉”支付能夠為用戶提供更便利的選擇。

  而從商家角度來看,“刷臉”支付降低了人力成本,提高了一定的支付效率。

  據味多美首席信息官胡博介紹,與付現金和掃碼相比,刷臉支付更快更準確。從門店的使用效果來看,收銀效率提升了60%以上,避免了用戶在高峰期排隊的情況。

  對于用戶普遍關心的安全性問題,業內專家認為,“刷臉”相比指紋支付,安全性能更為可靠。螞蟻金服資深算法專家李亮表示,通過軟硬件的結合,智能算法與風控體系綜合保證準確性和安全性,目前識別的準確率為99.99%。

  

 

  經過記者現場對比,“刷臉”支付的結算速度更為高效(攝影:人民網 趙超)

  2019年有望成為大規模商用元年

  當下人工智能大潮中,人臉識別技術是最早走向應用的技術之一。其應用場景日益豐富,并不斷刷新著人們的想象力。

  商湯科技工程院院長沈徽分析,就“刷臉”技術而言,我國目前在應用落地方面走在前列,底層技術也在不斷加速。應用場景的豐富和行業需求的高漲,使得人臉識別技術能夠在更多行業落地。

  不過,相比其他“刷臉”應用的普及程度,“刷臉”支付的商業化進程則略顯滯后,難點在于支付環節的應用安全性要求更高、線下場景更為復雜,以及公開環境、公共設備的挑戰更大。

  李亮認為,人臉識別技術雖然取得了很大進展,但是在真實復雜的場景下,想做到非常好的體驗仍有相當難度。

  而伴隨著AI技術在圖像處理效率上的極大提升,在資本力量和各大互聯網企業推動之下,業內人士預計,“刷臉”支付在2018年下半年真正實現落地之后,在2019年有望迎來“商用元年”,未來將有可能像二維碼支付一樣普及。

  李亮表示,“刷臉”支付普及目前最大挑戰是解決各種商用收銀設備上刷臉適配問題,“在各種商用收銀設備上穩定運行仍存在很大挑戰,要解決好3D攝像頭成像、算法處理、傳輸優化等一系列問題。”

  此外,計算機視覺技術能夠給大家帶來的遠遠不僅是‘刷臉’付款這么簡單,它將在更大層面帶來生產效益的提升和變革。

  “人臉識別技術能夠帶來對生產力的提升。”沈徽認為,這種提升是對傳統行業中對跟視覺相關的人工部分的增強或替代,以便降低成本,提高效率;另一方面則是帶來新的交互體驗和應用,形成新的應用場景。

  蘇寧金融研究院發布的研究報告指出,“刷臉”支付的便捷是其他支付手段不能比擬的,其所帶來的場景體驗讓人耳目一新。在即將到來新零售時代,“刷臉”支付將推動為零售行業的發展和轉型,為眾多新興消費模式提供廣闊的成長空間。

來源:人民網-IT頻道編輯:hzq
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